Conditions générales

Bienvenue à CHINAHORA. En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de faire une réservation ou de faire appel à nos services.

1. Acceptation des conditions

En accédant, en naviguant ou en utilisant les services de CHINAHORA, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions générales et à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, n’utilisez pas nos services.

2. Services fournis

CHINAHORA propose des services de planification de voyages, de guidage touristique, de transferts et d'autres services liés au tourisme en Chine. Les services fournis seront décrits en détail lors du processus de réservation. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler tout service sans préavis en cas de circonstances imprévues.

3. Réservations et paiements

Les réservations doivent être effectuées via notre site internet ou en contactant directement notre équipe. Les paiements doivent être effectués en utilisant les moyens de paiement acceptés sur le site. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de votre réservation par email. Les réservations ne seront définitives qu'une fois le paiement effectué avec succès.

4. Annulations et remboursements

Les politiques d’annulation et de remboursement varient en fonction du type de service acheté. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Dans certains cas, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de consulter les politiques spécifiques à chaque service avant d'effectuer votre réservation.

5. responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir un service excellent et sécurisé, CHINAHORA n'est pas responsable de tout dommage, blessure, perte ou incident survenant pendant votre voyage, sauf en cas de négligence directe de la part de notre société. Il est de votre responsabilité de respecter toutes les lois et réglementations locales pendant votre séjour en Chine.

6. Utilisation du site Internet

L'utilisation de notre site Web est à vos propres risques. Nous ne garantissons pas que notre site sera exempt d’erreurs ou ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des dommages pouvant résulter de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos, graphiques et autres éléments, est la propriété de CHINAHORA ou ses fournisseurs de contenu. La reproduction, la distribution ou l'utilisation de toute partie de ce contenu sans notre autorisation expresse est interdite.

8. Modifications des Conditions

CHINAHORA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions afin d'être informé de tout changement.

9. Loi applicable

Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine. Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu par les tribunaux compétents de Chine.

10. Contacter

Si vous avez des questions sur ces conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [contact@chinahora.com] ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web.